“È facile calcolare le emissioni in base al trasferimento dei dati”, afferma. “È meno facile calcolare le emissioni in base a cose che inducono un utente a dedicare più tempo, cioè più energia, all’interazione con la pagina. Alcune pagine ottengono milioni di visualizzazioni ogni giorno. Quella piccola cosa frustrante che richiede a ciascun utente altri 10 secondi finisce per essere amplificato.”